1.住宿：行程所列酒店（含雙早，不吃不退，不占床位，則不含早）。
2.用餐：行程含5早餐2正餐。正餐八菜一湯、十人一桌，如遇人數(shù)減少，則減少相應菜品，本團正餐為贈送給游客使用，如因游客自身原因不用餐，無費用可退。
3.用車：正規(guī)旅游大巴車，套團用車。（溫馨提示：因地域限制，用車皆為套車，有可能會出現(xiàn)人換車等車30分鐘以內的現(xiàn)象均屬正常，望客人諒解）。人數(shù)少于5人的改為用出租車
4.門票：行程中所含的景點首道大門票
5.導服：當?shù)貎?yōu)秀中文導游。
6.兒童價標準：2周歲（不含）到14周歲（不含），只含導服，半正餐，車位，其他超高自理，均不含。

1.?小交通：出發(fā)地到機場或動車站往返接送服務。
2.?大交通：出發(fā)地到廈門的機票或動車/高鐵/火車票
3.?因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費用。
4.?行程內酒店單房差
5.?旅游人身傷害意外險
6.?酒店內洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費。
7.?旅程表未列出的項目開支。例如：在固定旅程外所安排供游客自由時間參加或游客自行追加的游覽項目或節(jié)目(含園中園門票)。

特殊說明
一、【酒店相關】：
(1) 游客辦理入住時需要向酒店前臺預付房卡押金大約200—800元不等，退房時酒店房間物品沒有損壞酒店會全額退還房卡押金，如有不便敬請理解。
(2) 出團前如您對房型有要求，請務必在簽約前確認房態(tài)，若無特殊要求，我社根據(jù)酒店房態(tài)酌情安排房型，敬請諒解。
(3) 如您是單人出行，需提前補齊全程單房差；如您是三人出行，可根據(jù)酒店實際情況，安排加床或安排親子間（三個床位的價格），個別酒店如不能加床或安排親子間，需您補齊酒店單房差。
(4) 酒店單房差：請參考首頁報價每月更新的房差。
(5) 根據(jù)公安機關規(guī)定，中國公民16歲以下未成年人的家長攜帶好未成年人的身份證或《戶口簿》辦理登記入?。ㄆ渌C件不適用），未攜帶以上有效證件的，請到酒店屬地派出所開具身份證明（嬰幼兒家長請攜帶好嬰幼兒的出生證明及戶口簿辦理登記入?。?br /> (6) 酒店入住時間：當日14:00后   酒店退房時間：當日12:00前 注：游客如需延遲退房，需根據(jù)酒店延住標準收取費用。
(7) 為貫徹落實《廈門市文化和旅游局關于星級飯店不主動提供客房一次性用品的通知》，自2021年4月1日起，廈門市酒店不主動提供且不在客房內擺放“六小件”一次性用品。若需要可咨詢酒店前臺。
二、【門票相關】：
本產品已將相關景點進行優(yōu)惠打包，因此不再重復享受優(yōu)惠(包含自動放棄);1.2米以下兒童免門票，但需大人帶領進入景區(qū)。持各類特殊證件(如:軍官證、記者證、老年證、學生證、殘疾證等優(yōu)惠證件)由導游按我社門票已優(yōu)惠價格減去游客所產生的門票價格差價現(xiàn)退客人。如因疫情或者其他不可抗力因素導致，某景區(qū)不能正常參觀，我社則安排同等價位景點替換或退還差價。
三、【用車相關】：
行程內用車為空調車，散拼團可能非同一臺車，行程內標注出發(fā)及行車時間均為預計，具體情況略有不同；行程內所有自由活動期間及行程外均不含用車，請予以理解。行程內用車均按每人一正座提前一天定車，根據(jù)同團人數(shù)安排車型，保證一人一座，不提供座次要求;若因大交通(如:航班、火車等)延誤、取消、造成無法按時參加我社旅游出團計劃者，需向我社交已經(jīng)產生的旅游車位損失費及行程及合同約定的其它已產生費用。
四、【導游服務相關】：我社安排優(yōu)秀地接導游上團，提供景區(qū)詳情講解、游客食宿安排及講解當?shù)氐娘L土人情，在行程中游客不能委托導游安排行程以外的任何項目，如出現(xiàn)問題客人自行負責，旅行社不承擔任何責任。有任何關于導游服務不達標的問題，敬請在第一時間反饋給旅行社，便于我們及時監(jiān)督管理，改善服務。
五、【購物和自費相關】：
①本行程內無任何購物安排，部份景區(qū)內和沿途停留的站點（廁所）附近均可能會有紀念品售賣點，如：鼓浪嶼沿街商鋪一條街（鼓浪嶼譽海領取蓋章本，時長不超過60分），不屬于購物店范圍，敬請謹慎購買。②本行程如導游推薦自費景區(qū)或自費娛樂項目，景區(qū)配套自費設施游客自愿選擇，景區(qū)有價格向游客明示。如有強迫消費的現(xiàn)象發(fā)生，請游客撥打質量監(jiān)督電話，或者旅游局電話。
六、【其他相關】
(1) 游客意見表：我社接待質量以游客意見表為準，請游客如有投訴意見須在當?shù)丶皶r提出并認真填寫意見反饋單，若游客在當?shù)貙Ρ敬温眯蟹諢o異議，返程后再提出任何投訴問題，我社均無法受理，敬請注意。
(2) 保險：旅行社已經(jīng)購買旅行社責任險建議游客購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障。
(3) 行程順序：在不減少景點的情況下，我社有權根據(jù)實際情況，對行程順序進行適當?shù)那昂笳{整。
(4) 取消行程：①已在旅行中，如游客臨時（當天）取消行程，導游現(xiàn)退未產生的團隊門票，未產生的餐費，其他無退費，并簽署行程放棄單。未在旅行中，如游客臨時（當天）取消行程，則收取當天接站費用和當天住宿費用（如因航班取消等因素需提供有效證明給予我社）
(5) 旅行管家：我社會為每個團安排一位旅行管家為團隊游客服務，管家服務為電話服務，團隊中游客如有任何問題，可優(yōu)先聯(lián)系廈門地接導游，如未能給予處理，可直接聯(lián)系旅行管家，旅行管家也會在每位游客出發(fā)前提前短信聯(lián)系，敬請游客注意查收短信息。

備注說明
1、鼓浪嶼實行實名制，游客報名是必須提供準確的名字及身份證號，登船憑船票、證件、人一致方可登船（嬰兒可攜帶出生證，并提前告知出生證號購買輪渡免票，兒童可攜帶戶口本）。如因自身原因漏報錯報證件或臨時變換旅游人員未提前48小時及時聯(lián)系我方等主管原因導致無法登船，敬請自行負責。
2、入住酒店需提供身份證，小孩如無身份證必須攜帶戶口簿方可登記入住。無攜帶身份證或戶口簿，酒店有權利要求游客去公安局開具證明，方可辦理入住。
3、如遇臺風、暴雪等天氣或其它人力不可抗拒的因素造成的行程不能正常游覽的我社只負責退門票差價，如有其它費用需客人自理。
重要提示
○此線路不安排拼房，如您是單人出游，請務必出游前預付房差；
○因寒暑假和節(jié)假日廈門用房緊張，需要三人間或加床需下單前和計調確認，寒暑假和節(jié)假日大床房會增多，所以標間和大床都有可能安排，造成不便請敬諒解
○因寒暑假和節(jié)假日接待高峰期可能會出現(xiàn)等車半個小時到1個小時的時間，導游會套團聯(lián)系客人時間可能會在晚上9點到10點左右
○因寒暑假和節(jié)假日過渡票緊張，我社有權在不減少景點的前提下調整行程的先后順序
○市區(qū)2天16人團是指占床人數(shù)的16人，小孩不占床不計入16人內

含責任險

甘肅絲綢之路國際旅行社安全告知書
為了確保此次旅行安全順利的進行，旅行社就旅行中應注意的問題與安全事項，在您參加本次旅行團之前，特別向您進行提示與告知：
尊敬的客人：
感謝您選擇甘肅絲綢之路國際旅行社的服務！為了確保此次旅行安全順利的進行，旅行社就旅行中應注意的問題與安全事項，在您參加本次旅行團之前，特別向您進行提示與告知，請您在參團前仔細閱讀。

一、參團前準備事項：
1．根據(jù)當?shù)貧夂驕蕚鋺獣r衣物用品
⑴不同的景點氣候多變，老年人易受涼感冒，所以衣服要帶夠，以便隨時增減。穿旅游鞋，請酌情帶防曬霜、太陽帽、晴雨傘、墨鏡、雨鞋等；上年紀的人帶上手杖；山區(qū)不宜打傘,請自備雨衣。安排好所需的行李，行李包中如果有易碎的東西請妥善保管；
⑵某些娛樂項目只有穿長褲才適合，因此女游客不要僅帶裙子，長袖衣褲都必不可少；
⑶到野生動物保護區(qū)游覽，應穿中性顏色的衣服，如棕色、米色和土黃色；白色和其他鮮艷的顏色會令動物不安。同時，盡量穿長袖衣褲，以防被叢林中的蚊蟲叮咬；
⑷因乘坐火車時需經(jīng)常上下鋪，尤其老年人會經(jīng)常起夜，因此長時間乘坐火車時應準備一雙拖鞋；
⑸參加火車團或用不習慣酒店備的一次性洗漱用品者請自備好洗漱用品。
2．提前檢查身體，自備藥品
⑴在臨行前的體檢必不可少，參加旅行前要征得醫(yī)生同意。如有體質較弱或者曾患病的游客必須堅持治療，防止舊病復發(fā)。平時需要用藥治療者，出游時切不可遺忘服藥；
⑵為防止水土不服，還要帶些急救用品及常用藥品，如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風油精、健胃藥、抗過敏藥等。有暈車史的要在乘車、乘船前半小時服藥；
⑶參加高原、野外、長途旅游，旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的客人參團旅游，如執(zhí)意參加必須提前征得醫(yī)生同意，備好藥品，并征得家屬子女同意，如因自身原因發(fā)生意外，責任自負。
3．安排好家中相應事宜
⑴如果出游時家中沒有留人，請安排好您家的物品投送（如牛奶、報紙、郵件等）；將家中貴重的東西放入保險箱或其他安全的地方；關上自來水龍頭、煤氣開關，拔下家用電器的電源插頭；如有寵物、托付他人代為照看；檢查所有門窗的鎖，拜托可靠的朋友或鄰居不定時察看，自己一定要隨身帶好家門鑰匙；
⑵把旅行路線留給自己的家人或與你聯(lián)系的人。檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯(lián)系用的電話號碼。
4．出團時請帶好證件，如老年證、身份證、軍官證、學生證、殘疾證、戶口本等，提前向導游出示證件以便導游購買優(yōu)惠門票，如購買門票后再向導游出示，則證件無效。
二、出團注意事項：
1．認真閱讀出團通知并隨身攜帶備用，記好旅行社通知的集合時間、地點、集合標志、聯(lián)系人電話，要在規(guī)定的時間內到達指定的地點集合。帶好自己的證件、車票、機票、船票。安排好從家中到車站、機場、碼頭的路線和交通工具；參飛機團請務必帶好身份證原件，兒童帶好戶口本原件；如因自身原因造成無法辦理出境手續(xù)或誤機一切損失由客人自行承擔，旅行社不承擔責任。
2．證件機票安全
⑴護照是我們在國外唯一有效的身份證明，丟失護照將有很大麻煩。護照須由自己保管（到某些國家是由領隊保管）。如客人自身原因丟失護照，由此產生的一切費用和造成的損失費用由客人承擔。旅行社導游協(xié)助補辦護照手續(xù)，但所發(fā)生費用和機票變更費用需由游客承擔；
⑵機票一旦丟失需自費補票。請注意在每次使用機票換登機牌時，查驗清楚只撕了當次飛行段的機票聯(lián)，如多撕或錯撕，機票將無法在下一飛行段使用；
⑶證件和貴重物品，如護照、身份證、機票、現(xiàn)金、支票、邀請函原件和復印件等，請務必隨身攜帶，一定不要放在托運的行李中。
3．在交通工具上注意事項
⑴按照國際慣例，團隊辦理登機手續(xù)，是按客人姓氏的英文字母順序發(fā)給登機牌。因此，如需調整座位，應在飛機起飛且平穩(wěn)后商量調換，切不可擋住通道，影響其他客人行走；
⑵飛機上用餐時應將座椅靠背調直，以免影響他人。飛機上用餐每人一份，飲料免費，可按需要索取。如有回民或吃素等特殊用餐要求請?zhí)崆跋虺藙諉T聲明。若需服務可按呼叫按鈕，不可大呼小叫。飛機上應輕聲交談，以免影響他人休息；
⑶出外旅游攜帶的行李要求輕便，旅行箱、包要堅固耐用，應盡量避免攜帶貴重物品，行李如需托運，切勿將現(xiàn)金及貴重物品放在托運行李中。大件行李在辦理登機手續(xù)時交航空公司托運，托運的行李一定要包裝結實并上鎖；
⑷請將隨身行李放置在本人座位上方的行李艙內，放不下的請安置在自己前排座位下面；
⑸搭乘飛機時扣好安全帶，不要在飛機上使用手提移動電話等相關電子品,不要在飛機上隨意走動。機艙內全面禁煙；
⑹在車廂內行走，隨時扶好把手，不要將手扶在門框上，以免行車時或突發(fā)緊急制動造成傷害；在火車上打水不宜過滿，3/4處為宜，以免燙傷；不要在車廂內吸煙，行李要保管好，夜間防止被盜；睡覺時車窗要關閉，以免受涼；
⑺在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品。乘機、坐車、上船要注意扶梯，在臺階處站穩(wěn)，乘車時注意顛簸路段及司機急剎車以免扭傷或摔傷身體，途中嚴禁追跑打鬧。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，頭、腳勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發(fā)生危險；
⑻乘車暈車者請?zhí)崆案鷮в未蛘泻簦垖⑶胺阶恢鲃恿艚o老、幼、暈車客人乘坐；
⑼班機（火車）抵達目的地后，請您不要急于下飛機（火車）而遺忘物品，注意檢查隨身行李和物品；
⑽旅行社接團人員會到機場、車站迎接各位，注意看管好自己的手提行李，請盡量和團隊在一起，避免走失。
4．酒店注意事項
⑴入住酒店時請保管好房卡，檢查房間內設施（衛(wèi)浴設備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞并及時告知酒店，以免退房時發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡，以免染到酒店枕頭上；
⑵在使用房間內物品時，看清是否免費使用，如使用非免費物品請看清標價；
⑶出入酒店房間請隨手關門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙；
⑷勿將洗完的濕衣物披在燈上烤干或在床上抽煙。相應證件、護照、現(xiàn)金等應寄存在酒店保險箱內或隨身攜帶，切勿放在酒店房間內、寄存行李處或旅行車內；
⑸沐浴時地面、浴缸容易打滑，一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷；
⑹自由活動期間最好結伴而行，去什么地方最好事先與領隊和導游打招呼，并帶上酒店名片以免迷路。如在自由活動期間發(fā)生意外，請首先與全陪和導游聯(lián)系尋求幫助，旅行社不承擔責任和由此產生的費用；
⑺每次退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內配備的浴巾、毛巾、水杯、煙缸等物品不是免費贈送物品，均不可帶出酒店。
5．景區(qū)注意事項
⑴抵達景區(qū)游覽前，緊記導游交代的集中地點、時間、所乘游覽車號，萬一走失請于集中地點等候導游返回尋找；
⑵團體旅行時不可擅自脫隊，單獨離隊，如果要脫離團隊請征得全陪、導游同意，并隨身攜帶當?shù)厮★埖甑刂?、全陪電話及導游電話，以免發(fā)生意外。參加團隊旅游，要聽從領隊或導游的指揮安排，不隨意活動，以免發(fā)生離群、掉隊、迷路等事件。要隨時注意團隊的去向，以免掉隊。旅行期間，團友應互敬互諒，配合領隊和導游工作，如有違法或者違規(guī)行為，領隊和導游有權制止或采取相應措施；
⑶行程中或自由活動時盡量不參加危險活動項目，如攀巖、高速摩托艇、水上飛機、高速游輪等項目。如執(zhí)意要參加，要聽從該處工作人員的安排，落實各項安全措施，切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客，參加此類活動時應照顧好自己的孩子，不要讓他們獨自活動。身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、高空活動。如有意外發(fā)生，我社不承擔責任；
⑷因無法預測海嘯、臺風，避免受到海蜇、鯊魚襲擊，防止溺水等意外發(fā)生，旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或下水項目，如游客執(zhí)意下水也需根據(jù)自身情況仔細斟酌后再下水，不熟悉水性者，切勿獨自下水，兒童一定要有家長陪同一起游玩。如有意外發(fā)生，我社不承擔責任；
⑸搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動，請按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導。如有暈水、暈船者請勿游玩水上項目；
⑹游客在乘坐纜車或其它高空項目時，一定要注意安全，系好安全帶；
⑺游客在旅游行程中如出現(xiàn)乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時，應及時休息，不可勉強堅持?；加行难懿〉睦夏耆?，更要加強自我監(jiān)護。老人易疲勞且不易恢復，旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支，可休息幾天或中止旅行。在長時間步行游覽時應隨時坐下小憩并且隨時與全陪、導游聯(lián)系以便在第一時間得到救護；
⑻在走山路時靠內側行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，緊跟導游避開危險路線，照相時不要擁擠，以免發(fā)生意外；
⑼不同的景點氣候多變，要隨時增減衣服，攜帶上雨具。行走出汗時不要馬上脫衣敞懷。晝夜溫差大的地區(qū)，睡前要蓋好被毯；
⑽出游時，老人最好有親朋好友陪伴，以免生病或發(fā)生意外時無人照顧。為防止老年人跌跤發(fā)生傷害，最好佐以手杖；在乘車時，最好選擇中間位置及舒適座位，以防暈車引起惡心、嘔吐等。自覺維護景區(qū)內衛(wèi)生，不亂扔廢物，不在禁煙區(qū)抽煙，不要投食喂動物，不往河道湖泊里扔垃圾。
⑾到少數(shù)民族地區(qū)請注意民族禁忌，尊重當?shù)孛袼住?br /> ⑿我社鄭重提醒旅游者謹慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風險自選活動，若由此造成的人身傷亡或財產損失，我社不承擔責任，不負責賠償；
⒀在自由行過程中您自愿參加的一切活動項目，請充分了解活動的內容并嚴格遵守活動項目的安全規(guī)定。建議您主動購買相關保險。我社對您在此過程中發(fā)生的意外不承擔任何責任；
⒁參加西藏等高原類旅行，請你在出發(fā)前將自己的身體健康狀況如實告知，嚴重心臟病、高血壓、肺和血液系統(tǒng)疾病患者不宜進藏或上雪山。我社建議您前往高原前最好去正規(guī)醫(yī)院進行體檢，對自己的身體健康狀況負責，如隱瞞身體情況發(fā)生的問題我社不承擔任何責任。請旅游者帶上必要的應急藥品和其它物品，不宜劇烈運動，不宜飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高原反應；
⒂參加海邊旅游，請您不要在非游泳區(qū)游泳、不要在水中過分嬉戲，防止嗆水。水性一般的人最好不要往深水區(qū)走，海和游泳池不同，海有漲落潮之分，一旦漲潮，你離海邊距離變遠，體力消耗過大極其危險。忌劇烈運動后游泳，忌長時間曝曬游泳、忌游泳后馬上進食、忌游泳時間過久、忌高血壓患者游泳、忌心臟病患者游泳、忌中耳炎患者游泳、忌急性眼結膜炎患者游泳。
6．飲食注意事項
⑴旅游中不光顧路邊無牌照攤檔，不吃不潔和生冷食品，防止病毒性肝炎、痢疾、傷寒等腸道傳染病經(jīng)口進入。在外面私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃病旅行社不承擔責任；
⑵重視飲食衛(wèi)生，嚴防“病從口入”。對各地的風味小吃、土特產食品應以品嘗為主，一次不宜吃得太多，更不能暴飲暴食，以免引起消化不良等；
⑶多吃些新鮮蔬菜和水果，少食油膩和辛辣生冷食物，最好少飲或不飲酒；
⑷飲食有特殊要求的提前跟導游打招呼，以便導游更好的給您安排飲食；
⑸海邊吃海鮮應選擇新鮮的海鮮，吃海鮮不宜飲啤酒、不宜與某些水果同吃，且吃海鮮后不要馬上去游泳。如果旅游者自行購買海鮮發(fā)生問題（非旅行社安排的用餐），我社不承擔任何責任。
7．購物注意事項
⑴切勿在公共場所露財，購物時勿當眾清數(shù)鈔票。
⑵購買商品時請向商店索取完整的發(fā)票和購買證明。⑶在小攤位購買物品時，看好后再與商販討價，如無意購買切勿與商販多做討價，以免發(fā)生爭吵。
以上內容請仔細閱讀后簽字確認，謝謝您的合作，在此代表旅行社祝您身體健康，旅途愉快?。ū靖郊皇絻煞荩p方各持一份）
本人已閱讀上述旅游安全須知及風險提示，并對自己的人身及財物安全負責。
                                              
客人（簽字)：                     
日期：   年   月   日